Last updated: 10 January, 2025

Thank you for shopping at Caprivi Shopz.

Als u om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met een aankoop, nodigen wij u uit om ons beleid inzake terugbetalingen en retourzendingen te bekijken.

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die u bij ons hebt gekocht.

Interpretatie en definities

Interpretatie

The words of which the initial letter is capitalise have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.

Definities

Voor de doeleinden van dit retour- en terugbetalingsbeleid:

1. Company referred to as either the Company We, Us or Our in this Agreement) refers to Caprivi Shopz.

2. Goederen verwijzen naar de artikelen die via de Dienst te koop worden aangeboden.

3. Bestellingen betekenen een verzoek van u om goederen bij ons te kopen.

4. Dienst verwijst naar de Website.

5. Website refers to Caprivi Shopz, accessible from https://shopz.caprivipay.com

6. You, means the individual accessing or using the Service, or the company, or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable.

Uw annuleringsrechten voor bestellingen

U heeft het recht om uw Bestelling binnen 7 dagen zonder opgave van reden te annuleren.

De deadline voor het annuleren van een Bestelling is 7 dagen vanaf de datum waarop U de Goederen heeft ontvangen of waarop een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het geleverde product in bezit neemt.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons door middel van een duidelijke verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing.

By email: shopz@caprivipay.com

Wij vergoeden u uiterlijk 14 dagen vanaf de dag waarop wij de geretourneerde goederen ontvangen.

Voorwaarden voor retourneren

Om ervoor te zorgen dat de goederen in aanmerking komen voor retournering, moet u ervoor zorgen dat:

1. De goederen zijn in de afgelopen 7 dagen gekocht.

De volgende goederen kunnen niet worden geretourneerd:

1. The supply of Goods made to Your specifications or clearly personalised.

2. De levering van Goederen die naar hun aard niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, snel bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken.

3. De levering van goederen die vanwege gezondheidsbeschermings- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden geretourneerd en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

4. De levering van goederen die na levering naar hun aard onlosmakelijk met andere zaken zijn vermengd.

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken artikelen te weigeren die niet aan de bovenstaande retourvoorwaarden voldoen.

Alleen normaal geprijsde goederen kunnen worden terugbetaald.

Goederen retourneren

U bent verantwoordelijk voor de kosten en het risico van het retourneren van de goederen naar ons.

Piesang Valley Road Plettenberg Bay, 6600 South Africa

Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor goederen die beschadigd raken of verloren gaan tijdens de retourzending.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over ons retour- en restitutiebeleid, neem dan contact met ons op:

By email: shopz@caprivipay.com