سياسة الإرجاع والاسترداد
Last updated: 10 January, 2025
Thank you for shopping at Caprivi Shopz.
إذا لم تكن راضيًا تمامًا لأي سبب من الأسباب عن عملية الشراء، فنحن ندعوك لمراجعة سياستنا بشأن عمليات الاسترداد والإرجاع.
تنطبق الشروط التالية على أي منتجات اشتريتها معنا.
التفسير والتعاريف
تفسير
The words of which the initial letter is capitalise have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.
التعاريف
لأغراض سياسة الإرجاع والاسترداد هذه:
1. Company referred to as either the Company We, Us or Our in this Agreement) refers to Caprivi Shopz.
2. تشير السلع إلى العناصر المعروضة للبيع في الخدمة.
3. الطلبات تعني طلبًا منك لشراء بضائع منا.
4. تشير الخدمة إلى الموقع الإلكتروني.
5. Website refers to Caprivi Shopz, accessible from https://shopz.caprivipay.com
6. You, means the individual accessing or using the Service, or the company, or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable.
حقوق إلغاء طلبك
يحق لك إلغاء طلبك خلال 7 أيام دون إبداء أي سبب للقيام بذلك.
الموعد النهائي لإلغاء الطلب هو 7 أيام من تاريخ استلامك للبضائع أو تاريخ استحواذ طرف ثالث قمت بتعيينه، وهو ليس الناقل، على المنتج الذي تم تسليمه.
من أجل ممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك عن طريق بيان واضح.
By email: shopz@caprivipay.com
سوف نقوم بتعويضك في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي نستلم فيه البضائع المرتجعة.
شروط الإرجاع
لكي تكون البضائع مؤهلة للإرجاع، يرجى التأكد مما يلي:
1. تم شراء البضائع خلال آخر 7 أيام.
لا يمكن إرجاع البضائع التالية:
1. The supply of Goods made to Your specifications or clearly personalised.
2. توريد السلع التي لا تكون بطبيعتها صالحة للإرجاع، أو تتدهور بسرعة، أو التي يكون تاريخ انتهاء صلاحيتها قد انتهى.
3. توريد السلع غير الصالحة للإرجاع لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة وتم تفريغها بعد التسليم.
4. توريد السلع التي تكون بعد التسليم، بحسب طبيعتها، مختلطة بأصناف أخرى بشكل لا يمكن فصله.
نحن نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي بضائع لا تستوفي شروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.
يمكن استرداد البضائع ذات الأسعار العادية فقط.
إعادة البضائع
أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إعادة البضائع إلينا.
Piesang Valley Road Plettenberg Bay, 6600 South Africa
لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن البضائع التالفة أو المفقودة أثناء إعادة الشحن.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع واسترداد الأموال، يرجى الاتصال بنا:
By email: shopz@caprivipay.com
